BierNavigatie
Europe's largest craft beer shop
BierNavigatie is opgericht in 2011 door Jasper en Paul. BierNavigatie heeft als doel om bierliefhebbers naar hun favoriete bier te leiden.
BierNavigatie is onderdeel van de V.O.F. sock-ON Productions
kvknummer: 51010402
BTWnummer: NL823035645B01
Adres: Heistraat 26, 6071CJ Swalmen
We doen onze uiterste best om de winkeldatabase up to date te houden. Er zit echter altijd een vertraging van een aantal uur in. Het kan dus voorkomen dat je bieren bij ons besteld die op dat moment net uitverkocht zijn. Mocht dit voorkomen dan nemen wij altijd direct contact met jou op.
We zorgen er voor dat we samen tot een passende oplossing komen.
Tip: Wil je grotere aantallen bier bestellen, neem dan direct contact met ons op. Dan zijn we er zeker van dat de bieren ook in 1x direct geleverd kunnen worden. Je kan ons het beste mailen op winkel@biernavigatie.nl
BierNavigatie werkt samen met DPD om de bierpakketten te verzenden.
In principe is het zo dat alle bestellingen die voor 15.00 uur bij ons binnen komen 2 werkdagen later al bij de bierliefhebber thuis afgeleverd kunnen worden.
Bent u op dat moment niet thuis, dan wordt er de volgende werkdag nog een afleverpoging gedaan. Mocht u wederom niet aanwezig zijn dan krijgt u de mogelijkheid om zelf een afleverdatum met de DPD af te spreken.
Uw bieren worden verzonden met DPD.
Zodra de bezorgservice DPD uw bieren in behandeling heeft genomen ontvangt u een email met daarin een Track & Trace code. Let op! De Track & trace link werkt pas op het moment dat DPD het pakket heeft gescand in hun depot. Hier kan dus een dag tussen zitten.
Met deze code kunt u uw bier volgen gedurende de verschillende fases van het transport.
Het verzenden van bier binnen Nederland kost € 7.50 (incl. BTW) per bestelling.
We bieden 2 betalingsmogelijkheden aan.
Bent u niet te vreden over het geleverde bier? Dat kan. Neem dan contact met ons op en we zorgen voor een passende oplossing. Het gemakkelijkste is als u ons een email stuurt naar winkel@biernavigatie.nl
Vermeld altijd het factuurnummer in de email.
U heeft het recht om de ontvangen goederen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren aan BierNavigatie zonder opgave van reden.
U kunt alleen bier onaangebroken retourneren aan BierNavigatie.
Het terug zenden van de bieren is voor uw eigen risico. Mochten er bieren beschadigen of zoekraken bij het terug zenden dan is het risico en de kosten voor u en niet voor BierNavigatie. Zorg dan ook altijd voor dat u een verzendbewijs ontvangt van de terug gestuurde goederen.
Het aankoopbedrag van de bieren die u terugstuurt wordt terug gestort op uw bankrekening.
Mocht u ervoor kiezen om een (gedeelte) van uw bestelling te retourneren dan verzoeken wij u het volgende proces te doorlopen:
Het vervoer van flessen bier brengt altijd een risico met zich mee. Mocht er tijdens het transport breuk zijn ontstaan dan zorgen wij ervoor dat u, indien voorradig, een nieuw bier krijgt toegestuurd. Mocht het bier dat u besteld had niet meer voorradig te zijn, dan kiezen we in overleg met u een ander bier.
Bij breuk kunt u contact met ons opnemen per email: winkel@biernavigatie.nl
Vermeld altijd het factuurnummer in de email.
Het is wel belangrijk dat u direct na ontvangst van het bier, controleert of alle flessen heel zijn overgekomen. Alle verzendingen zijn automatisch verzekerd tot een bedrag van maximaal € 520. (drempel van € 30)
U kunt contact met ons op nemen via
email: winkel@biernavigatie.nl
telefonisch: 06-11004586 (Van 09.30 tot 18.30 uur)
‘Geen 16? Geen druppel’ is een gezamenlijk initiatief van overheid, maatschappelijke organisaties en bedrijfsleven. Zij werken samen in de Werkgroep Alcohol en Jongeren. Doel is om in alle activiteiten die gericht zijn op jongeren en hun ouders, duidelijk te maken dat alcoholconsumptie onder de 16 jaar niet OK is.
BierNavigatie onderschrijft dit initiatief en verkoopt geen bier aan mensen jonger dan 16 jaar.